Люди, я в шоке! Началось все с того, что наш кот перестал есть. Лежит и смотрит на всех грустными глазами. Мы ему и мяса свежего, и рыбы - ни в какую. Прошло три дня. Бабушка уже ругается - везите к ветеринару. Мы сами за деньги не лечимся, а уж кота тем более как-то оплачивать совсем не хочется. Но делать нечего - не ровен час помрет. Повезли в "Велес-вет", так как видели их рекламу и от дома недалеко. Приготовились к худшему - камни в почках еще что-нибудь в этом роде. А у кота ПУЛЬПИТ!!! Запашок изо рта у кота всегда был, но мы думали это нормально. Нам сказали, что нет! Животным тоже нужно чистить зубы - если не дома, то в клинике! И собственно по какому поводу шок? Коту ПОСТАВИЛИ ПЛОМБУ!!! Ввели снотворное. Положили на стол для операций. Просверлили больной зуб и закрыли дырку. А заодно, пока котяра спал, провели санитарную чистку других зубов. В общем, с нашим котом теперь хоть целуйся :) Спасибо докторам! Видно, что в этой профессии они не случайные люди.
Пришлось обратиться в клинику Велес-вет по печальному поводу: умер кот 8 лет. За долгую жизнь это не первый питомец. Лет 15 назад уже "хоронила" кота в мусорном баке. И долго потом не могла отойти от чувства вины. Предыдущего кота мы закопали в саду. Перед ним совесть вроде чиста, а как-то не по себе - копаешь грядку и каждый раз думаешь: вот он, рядом. А тут попалась в Ва-банке реклама крематория для животных, который работает при клинике Велес-вет. Решили позвонить туда. По телефону обговорили расценки, к нам на дом в течение часа приехала врач и забрала котика. Фотоотчет о кремации не заказывали, как-то это уж совсем ужасно - только душу себе рвать. Даже не хочу этого видеть, просто доверились сотрудникам крематория. Даже урну я забирать не хотела, но мама настояла, она сильно переживала. Когда приехали за урной, нам тоже подарили пакетик с семенами. Мама растрогалась. А я... Приятно, конечно, что тебе кто-то посторонний сочувствует, но лично мне это даже не нужно. Труп он и есть труп. Живого уже никто не вернет. И для меня в данном случае было важным не выбросить любимца в помойку, а как-то попрощаться с ним благородно. По моему, крематорий эту задачу решил, а все остальное - урны, семена уже лирика, не все в ней нуждаются. Сотрудники мне показались вежливыми, работают четко, дело свое знают. Никаких доплат уже на месте с нам не просили. Все, о чем договаривались на берегу, было исполнено. Если перед вами возникла проблема - умер питомец, рекомендую обратиться сюда. По сути, все сделали за нас. А когда "все" делают не твоими руками, еще и сердцу спокойнее.
На этой неделе ушла из жизни наша любимая кошечка и встал вопрос о кремации. Звонили во многие крематории и везде натыкались на грубость и на отсутствие консультаций по этому вопросу. Очень рады, что позвонили вам. Проконсультировали и быстро приехали. Тут мне хотелось бы высказаться о вашем сотруднике, женщине в красной куртке. Имени мы к сожалению не узнали. Поразило то, насколько она вежливая и понимающая к чужому горю. Спокойно отвечала на ворох наших вопросов при заполнении актов, учла все наши пожелания (биоурна, фотоотчет) и даже засвидетельствовала факт смерти. Предлагали больше денег за хорошее отношение, отказалась их брать. Саму урну забрали через два дня. На фотографии именно наша кошка, кремировали её вместе с любимым пледиком и кофточкой. В клинике встретили ту же женщину и она подарила нам несколько семян кедра. Так как мы видимо говорили о том, что хотим похоронить её летом и посадить дерево. Из-за такого отношения нам стало намного легче и спокойнее. И очень бы хотелось, чтобы вы как-то выделили такого добросовестного сотрудника (премия, какие-то ещё бонусы) который с пониманием относится к горю других. Приезжала к нам в понедельник в час дня, оформляли на Пильникова Г.К.
Отличная клиника, замечательные врачи. Профессионалы и просто душевные люди. К животным относятся как детям, разговаривают с ними, успокаивают как зверушек, так и не в меру впечатлительных владельцев.)) Нам с кошей сильно повезло, я считаю, что мы нашли эту больницу. Благодаря врачам и медсестрам клиники, особенно Виктории Викторовне, моя любимая кошка все еще со мной, хотя перед первым визитом я уже мысленно с ней попрощалась. Получаем лечение и консультации у них уже около полутора лет. В самой клинике чистота и уют, запись на прием заранее, но и, придя во "внеурочное" время, без помощи питомцы не останутся. Огромное им Человеческое Спасибо!
Хочется сказать, что крайне удивили негативные отзывы, оставленные ранее.. Замечательная клиника, высококвалифицированные врачи, чистота, аккуратность, индивидуальный подход к каждому обратившемуся. Мы пришли с маленьким полуторамесячным щенком, фактически еле живым. До этого были дважды в других клиниках, ни в одной (!!!!) не взяли анализов, смотрели на него как на зомби и пожимали плечами.. Здесь же первым делом взяли на анализы все, что нужно для точного определения состояния здоровья и точного определения диагноза. Было назначено грамотное лечение, врачи клиники сами следили за его состоянием, наш щенок ходил к ним как в детский сад (из-за работы не могли следить за ним и вовремя ставить уколы или давать требуемые лекарства) и все это с теплом, любовью и заботой!!! ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО Виктории Викторовне за ее труд, а также всему остальному замечательному персоналу (к сожалению, по имени знаем только Алену)!! Не знаю, что бы мы без вас делали! Долго можно рассказывать, как и через что нам пришлось пройти, но самое главное итог - шикарная, здоровая и счастливая собака (и хозяева =))), которая не перестает нас радовать изо дня в день! И сейчас мы не признаем ни одного другого врача и ни одной другой ветеринарной клиники. Чуть что - сразу к вам! И еще ни разу не пожалели, все назначения Виктории Викторовны были соответствующими проблеме и помогали нашей собаке. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
Полагаю, что основная задача данного учреждения - извлечение прибыли любой ценой, при этом цель оправдывает средства. Обратилась с целью кремации собаки, большой и любимой. Приняли "заявку", прочитали прайс, перезванивает минут через 5 девица с сообщением, что подъедет в течение получаса, опять заученно повторяет мне прайс. Задаю вопросы и выясняю, что она одна, а собаку "как- нибудь дотащим до машины" и все это весело и бодро. Я пояснила, что мораль и этику никто не отменял и отказалась от такого сервиса. В итоге, я еле отбилась от подозрительно навязчивого оказания сомнительной услуги, выслушивая бредовые аргументы "сотрудников", высказываемые в тоне не допускающем возражений. В итоге собаку похоронили сами. Исходя из безобразнейшего поведения сотрудников учреждения, обращаться не рекомендую, такой цинизм не простителен для врачей, хоть и ветеринарных.
Посмотрела рекламу клиники Велес Вет о кремации животных и обратилась в клинику по поводу кремации своей собаки. В рекламе конечно все убедительно, я заказала фотоотчет о этой процедуре, все оплатила.Но, когда приехала за прахом своей собаки, предоставленный фотоотчет меня совсем не убедил,что кремировали именно мою собаку,на фото в камере лежит что-то замотанное в пакет и наклеена бумажка с моим актом передачи. Мне это обьяснили какими то техническими сложностями при проведении кремации, хотя когда я заказывала эту процедуру о том, что могут возникнуть эти проблемы не предупредили. Я рассчитывала,что на фото в камере увижу именно свою собаку, а не пакет с бумажкой.
Очень хорошая клиника. Приветливый персонал. Врачи - специалисты с большой буквы! Возили к ним своего котика. Приболел, стал вялым, аппетита совсем не было. В клинике его посмотрели, взяли все необходимые анализы, назначили лечение. Котик быстро пошел на поправку. Теперь все хорошо, как-будто и не болел. Теперь если что, то мы только туда!)))
Очень хорошая клиника, постоянно ходим на прививки. Да и на осмотры, если наш котейка себя плохо чувствует. Даже не смотря на то, что он у нас буйный, к нему нашли свой подход)
Абсолютно не понравилась клиника, во первых запись, это формальность, если договорились приехать в определенное время, будьте готовы ждать минут 30, Во вторых сдирают деньги. без вашего спроса начнут анализы брать, другие манипуляции проводить, лекарства впихивать. В конце счет выставляют. В общем болезней они вашим питомцам всегда найдут. И еще и запугают!!! Ну и на последок, не забывайте снимать бахилы перед выходом. иначе обругают!! Они их потом повторно видимо выкладывают. Все таки 4 рубля !!! Мы там больше ни ногой !!!