Первый раз обратились в клинику ночью, наша кошка не могла разродиться, позвонили, сказали приезжайте, прооперируем. Приехали, забрали нашу красавицу, сказали не волноваться и приезжать за ней на следующий день. На следующий день в указанное время приехали, радости не было конца - причём с обеих сторон, кошка от радости нам на шею готова была прыгать, ну а мы с дочкой не ожидали от неё такой прыти, ведь ещё 12 часов назад она тихо помирала, просто лежала на полу, даже двигаться не могла, лежала а из глаз у неё текли слёзы. Теперь для нас лучшей клиники не существует, раньше постоянно лечили своих животных в другой клинике, так разница ощутимая, здесь очень квалифицированная помощь. Недавно опять посещали клинику, никакой очереди и записи, приехали и нас тут же приняли, оказали помощь, причём сразу по нескольким направлениям.Кошечка наша жива - здорова, радуется жизни вместе с нами!
Сегодня обратились туда, кот порезал лапу. Обработали, намазали мазью и перебинтовали. Обслуживание вежливое и быстрое. Единственный минус это цены - за обработку перекисью и мазью, которые общей стоимостью выходят рублей на 30с плюс перебинтовка лапки обошлись мне в 560 рублей. За что так много взяли я так и не поняла.
Спасибо ветклинике "Умка" за то, что спасли моего кота. Сорвался с 6 этажа, упал, сломал лапу, сразу повезла его в "Умку", сделали рентген, узи, выявили, что у него еще ко всему прочему порвалась сезеленка. Ее благополучно вырезали, состояние кота было тяжелым, но он выжил! Спустя 10 дней ему сняли швы и сделали следующую операцию (остеосинтез) и вот он уже ходит на своих 4х, хотя до остеосинтеза он просто лежал и до туалета сам дойти не мог. Пусть я и заплатила большую сумму денег, но мне сделали рассрочку и все это без каких-либо проблем, главное мой любимец жив и здоров, причем вторую операцию сделали еще до того как была оплачена первая. И читая предыдущие комментарии становится непонятно, об этой ли клинике идет речь? Отношение к животным самое ласковое, заботливое, все врачи высококвалифицированы и знают свое дело! Еще раз спасибо всем врачам ветклиники "Умка" за то, что мой кот сейчас рядом со мной, жив и здоров!
Ужасная клиника!!! Берут кучу ненужных анализов, на узи ничего увидеть не могут. Диагноз поставили левый, собаку лечили совсем от другого. Вместо воспаления поджелудочной железы нашли цистит(которого в принципе не было). Собака в плачевном состоянии, не понятно смогут ее вылечить сейчас или уже поздно. Никому не советую туда обращаться, особенно в экстренных случаях!
Посоветовали нам именно эту вет. лечебницу. Пытались попасть к окулисту в данной лечебнице. Позвонила узнать, когда есть время, что бы записаться на прием. Очень невежливо сказали "Позвоните завтра!" Позвонила завтра, ответили, то же самое и в том же тоне: "Позвоните завтра". Но я же настойчивая)) Перезвонила еще раз. Записали нас на сл. день. Жду не дождусь, когда уже этот день настанет, т.к. у животного глазки болят. Настал день "Х". Мне перезванивают и говорят, что сегодня не смогут нас принять, позвоните завтра... Отличный сервис! Хоть бы извинились.
Привезли нашу кошечку в надежде,что ее спасут-окажут компетентную помощъ... Начну с того,что врачей мало,пришлось ожидать с "тяжелой" кошкой пока доктор на операции... В результате наша любимица погибла...не смогла врач Мирошниченко попасть кошке в венку противошоковую иньекцию,только всю лапку ее истыкала (хотя и выбрела ее),в результате кошечка стала уже задыхаться...отвела она ее в отделение реанимации и вынесла от туда уже умершей...и сказала,все равно она бы у вас умерла!!! Написала заключение и еще и деньги взяла,за то что не смогла помоч,но нам денег не жалко,мы все плачем о нашей милой кошечке уже в второй день...мы с мужем и доченька. Это кошечка была чем то больше для нас,чем просто питомец...она часть нашей семьи...и ЕЕ МОЖНО БЫЛО СПАСТИ если бы врач была толковая... Подумайте прежде чем вести своего питомца в эту клинику...вам могут не помоч... Мы плачем и скучаем по нашей любимице....ей было 1.5 года...
А я хочу сказать спасибо данному центру! Скитаясь по нескольким вет заведениям,моему котику не могли поставить диагноз правильный. В большинстве случаев вытягивали деньги и пытались доказать,что у животного нет шансов на выздоровление! Знакомые посоветовали обратиться к ним, что я и сделала,уже не имея никакой надежды на выздоровление своего любимца! Диагноз был поставлен сразу же, после чего назначено лечение, через 2 месяца операция и мой котик себя чувствует намного лучше!Хочу сказать большое спасибо за лечение врачу Карповой!
Взяли щенка из приюта, на второй день у него начался понос и рвота, пропал аппетит, в 02.00 обратились в "умку" приехали, на первый осмотр, у щенка взяли общий анализ крови( хотя мы говорили про наличие глистов в кале, и наверно стоило взять анализ кала), прокололи уколы (симптоматики) и назначили приём на следующий день, сказав что анализы будут готовы только к 22.00-23.00 (лаборатория работает с 17.00).Дома делали клизмы с раствором марганцовки, поили отварами ромашки и кровохлёпки, всё что назначили. Анализы в итоге были готовы только на третий день, иммунитет ниже нормы, воспалительный процесс, повышенное кол-во тромбоцитов и.т.д. после чего ему поставили капельницу, так же прокололи симптоматики и поставили иммунно-стимулирующую вакцину. на следующий день в первой половине дня щенок погиб, не успели довести до клиники. Объяснение от представителей клиники: "щенок из приюта, и даже при должном лечении есть шансы что он погибнет"как-то так ("своевременная, нужная информация") минусы клиники: 1) работа лаборатории с 17.00 (с слов сотрудников клиники). Своевременный диагноз -это очень, важный аспект лечения, от того как он быстро будет сделан (на основе анализов) может зависеть жизнь пациента, и в нашем случае есть поводы полагать что промедление с результатами анализа стоили жизни нашему Джеку. 2) как мне показалось, в данной клиники сотрудники делают для животных чуть меньше чем могли бы. (моё личное, субъективное мнение) даже потому что раньше не поставили его на капельницу, хотя говорили что уже два дня только воду пьёт, отказывается от еды, сами предлагать не стали, потому что полностью полагались на профессиональное мнение и опыт сотрудников ветклиники плюсы клиники: 1) график работы 2) "бонус"в нашем случае, нам поставили один бесплатный укол, у которого подходил срок. Так что мы не рекомендуем обращаться в эту ветеринарную клинику с проблемами требующих быстрых решений. Обращались к ним первый раз (может конечно случай единичный, но он стоил нам потери нашего питомца, которого успели сильно полюбить)
В общем начну историю с самого начала. Собаке стало плохо в 11 часу ночи. Вздулся живот, стонала, не могла ходить. По 2гис посмотрела ближайшую ветеринарку, название говорить не стану(просто кошмарная клиника), собаку напоили эспумизаном, сказали, что живот раздулся из-за газиков, якобы собака что то проглотила, надо делать рентген, больше ничего внятного сказать не могли, попутно пытались развести на анализы. На рентген оправили в Умку. Там нас встретил сотрудник охраны, проводил ко врачу. Врач позадавав вопросы поставила предварительный диагноз пиометра. Рентген и узи подтвердили его. Собаку прооперировали. Идет на поправку, чувствует себя хорошо. Могу добавить, что персонал приветлив, высококвалифицирован. Действительно переживают за каждого своего пациента, это очень радует, ведь в Челябинске очень мало добросовестных ветеринарных клиник.
отвратительное заведение!!! по телефону говорят одну информацию, при личном визите совершенно другую. персонал не приветлив, цены не ниже чем в остальных клиниках, но в других ветлечебницах с такими ценами Вам хотя бы "улыбаются". неоправданно завышенная цена на используемые материалы.