Отличные врачи, приятный персонал, помощь животным производят оперативно! Очень довольны клиникой. Рекомендую!
01.09 собаку сбила машина, сразу схватив собаку поехали в клинику, которая возле дома. Моментально приехали до ближайшей клиники, но она работала до 9 вечера. Время уже было начало 10. И самая ближайшая у нас на пути была клиника «умка», к сожалению. Приехав в клинику, зайдя через ночной вход, нам сказали «занимайте очередь», на просьбу принять без очереди из-за того, что собака может не дожить. Пришлось подождать. Вышла врач, зашли в кабинет, врач осмотрела, пошли на узи. Перелом сложный, развивался отёк лёгкого, нужно было поставить катетер, чтобы вводить лекарство. Минут пять врач не могла поставить, собака уже начала скулить. Поставили, спасибо. Отнесли в кислородную камеру. Время нам дали примерно 12 часов, чтобы он отошёл от этого состояния. Пока ему ставили катетер, муж увидел у питомца клеща, оплатили приём, счёт, оставили залог. Уходя попросили снять клеща, пока он сильно не впился. Бессонная ночь, утром звоним нам говорят отёк легких прошёл, мы с маленькой надеждой начинаем жить. Попросили подъехать в клинику поговорить с доктором, озвучили примерную стоимость операции 15к, подъехали. Заходим в начале седьмого после работы, говорим нам нужно поговорить с врачом. Ответ был такой «все врачи сейчас заняты, подъезжайте после 8, но вы можете пройти в стационар». Проходим, нас сопровождает ассистент. Проходим к клетке лежит мое сокровище. Мы привезли корм. Я спрашиваю: - кормить можно? -нет. Я снова спрашиваю -воду давали, кормили сегодня? Вы колите ему обезболивающее? Ответ опять НЕТ. - почему? - назначений врача нет Смотрим клеща, клещ на месте. На вопрос почему не убрали, ответ «не знаю». Со слезами выхожу, думаю какое скотское отношение за которое ты платишь. Уезжаем, приехали во втрой раз в этот же день, после 8. В ответ живая очередь, очередь из 10 человек. Я спрашиваю нам нужно только узнать о состоянии и назначении. Ждите. Просидели мы значит 40 минут, вышел врач, который прошёл мимо нас 100 раз и сказал нам. Что надежды на его ходьбу минимальные, гарантий нет и готовы мы делать операцию или просто ставим укол вечности. Конечно, готовы в этот момент хочешь отдать все. И вот пошли разговоры о цифрах, собрать таз в двух местах это примерно 25-30к, просветить его позвоночник на нервные окончания 6-7к, плюс реабилитация, лекарства, снова стационар. Говорим, что готовы. И вот происходит чудо. Мы идём к собаке, тут же нам дают его покормить и дать воды. Наливаю полную миску воды, и мой Семён ее выпивает моментом. Собака сутки была без воды и им было все равно. Покормили, клеща вытащили, при нас же ему поставили препарат от клеща. Уехала, думаю и надеясь на лучше. На следующий день приехали, собака не реагирует никак, лежит смотрит в одну точку, уже висит назначение врача, как у всех животных рядом. То есть, чтобы начать колоть обезболивающее надо было просто услышать, что мы готовы вливать свои деньги в их клинику. На состояния собаки, нам сказали, что колят обезболивающее, которое как наркотик и кормят его насильно. Действительно вода и еда стояли в миске. Но утром начался самый КОШМАР ИЗ ВСЕХ ТРЁХ ДНЕЙ. Умирает собака, сообщают нам с утра. Задают вопрос, забирать будете? Конечно, будем. Приедем после 6. Уже подъезжаем к клинике и звонок. Так получилось, что вашу собаку отправили на кремацию утром. КАК ТАК МОГЛО ПОЛУЧИТСЯ? в ответ нелепые объяснения. Вот мы приехали, и говорим, звоните, возможно, ещё не успели сжечь. Мы не знаем как с ними связаться. После того, как при их посетителях я начинаю в слезах орать, что это их ошибка и они должны были сразу это сделать как обнаружили. Спустя некоторое, они нашли телефон. И машина к счастью была ещё в черте Челябинска. Созвонились, либо забирайте сами, либо привезут тело в понедельник. Решили, что заберём сами. Вот мы едем значит за чебаркуль, где договорились чтобы нас дождались. И происходит такая картина, мы подъезжаем, а там прицеп обычный. Нам открывают его и говорят ищите в пакетах. Муж начинает перебирать, открывать пакеты из которых бежит кровь и тд. в пакете не одно животное. Пол прицепа перебирал, зрелище, конечно, отвратительное. И смотрит на меня со словами. Чтобы его найти надо вытащить сейчас все. А мы стоим на обочине трассы. Тут было принято решение, что искать уже не будем. Страшно представить, чтобы мы нашли. И вот сейчас я уже подъезжая к Челябинску. И я пишу это и не рекомендую даже врагу своему обратиться в эту клинику. Хотите сохранить жизнь своему ребёнку, везите его в ветлечебницу или в любое другое место, только не в УМКУ.
ОНИ СПАСЛИ НАШЕГО ПСА❤ 17 июля нашего питомца покусала дворняга, в последствии 4 глубоких раны, внутренние повреждения. Мы были готовы к худшему!( Так как нам всеми возможными способами нужно было избежать операции ( породные проблемы с дыхательными путями) нам подобрали другой способ лечения!!!) В течении двух недель нам проводили необходимые процедуры, перевязки, обработку (раны были открытые, никакого хирургического вмешательства)!!!) Так же хочется отметить то, что приняли нас моментально, тут же оказали необходимую помощь, в тот момент как в клинике, которой мы наблюдались с рождения нас отказались даже осмотреть! Итог такой: наш пес абсолютно здоров!!! Большое спасибо врачам этой клиники!!!
Сделали операцию нашему малышу, шпицу. Собака была вялая, сказали что это нормально. Вечером пришли на прецедуры, рассказали что Ронн не ест, не пьёт, в туалет не ходит, только подскуливает, опять сказали, что всё хорошо. На следующей день, малыш не проснулся. После операции прожил 1,5 суток,в ветклиника позвонили, они даже не извенились. У детей истерика, это был наш член семьи, наш ребёнок. Не кому не советую оперировать здесь животных. Дата оказания услуги 12 августа в 22.00 сделана операция 13 августа в 22.15 были процедуры 14 августа в 15.20 Ронн умер(не проснулся)
Привозила своего месячного котенка , проблемы с глазками были , приём вела Карпова(извините имя не помню) манипуляции провела с 🐈 аккуратно, объяснила всё понятно и мы уже вылечились , благодарю Вас!!!
Привезли умирающего кота ночью с 4-5 июня , вышла зевающая врач и и скучающе спросила , что случилось , пока в истерике пыталась объяснить , она даже не удостоила нас чести заглянуть в переноску, где задыхался громко кот. Когда я дошла рыдая до момента , что у кота дерматит она сказала нам ... так везите его к дерматологу. Слыша что кот задыхается громко , видя что хозяйка стоит в истерике. Понятно , что мы не просто его везли в два часа ночи в самую ближайшую клинику. Он умирал!!! Мой мужчина сказал , Вы посмотрите на котика!Умирает! А в ответ нам сказали: я не с Вами сейчас разговариваю, смотреть не буду , ему нужен дерматолог .Мы уехали в другую клинику .Кот умер . Не обвиняю в смерти вашего «врача»( хотя это звание точно не для неё). Но решила что такой отзыв оставлю . Когда ты ждёшь помощи , летишь ночью , а тебе даже не хотят помочь ... такие врачи , не должны работать .Отвезли в другую клинику, где ему сделали рентген, диагностировали отёк лёгкого и рак. Но блин!!! Как можно не заглянуть в переноску ! Хочу чтоб в клиниках работали нормальные врачи! А не такие скучающие тети.Обратите внимание пожалуйста на вашего врача!Ведь может случиться так, что именно в эти минуты решается жизнь животного ...
Доверяю только Татьяне Алексеевне Карповой , если на приём, то только к ней! Она профессионал своего дела, лучший специалист в своей области и замечательный человек. Спасибо Татьяна Алексеевна, за то, что Вы у нас есть !
02 мая 2020 года свозили в это «чудо заведение» свою овчарку Берту, т.к. чувствовала себя вяло, плохо ела. Диагноз от врача Момотюка Степана Владимировича - пиометра (жидкость в матке). Рекомендовано оперативное вмешательство!!! Слова врача вызвали сомнения, подписали отказ от операции. Проехали в Ветлечебницу, где помимо узи, взяли кровь. Результат узи показал, что у собаки течка, а анализ крови показал, что собаку укусил клещ. Собаке поставили капельницу, проставили уколы. Сейчас собака чувствует себя хорошо. Из-за некомпетентности Момотюка, собака чуть не лишилась органа. Не рекомендуем данное заведение!!! Надеемся, что администрация обратит внимание на данный отзыв.
Моя история в два часа в Умке. И я рада, что не в другом месте. Всё случается, как случается. По другому и быть не может, значит. Ротвейлер Натан. Почти 11 лет (полных 10). После всех процедур и манипуляций ортопедом и его помощником, а я так и не спросила, как их зовут, мной было принято решение усыпить моего барбоса. В результате внимания , снимков, физических усилий выяснилось что мой любимый барбос долго жил в боли и просто терпел. Я рада, что последние часы мы были вместе, в окружении квалифицированных, уравновешенных специалистов. Благодарю Вас. Сколько приходится вам видеть и проживать. Говорят, нельзя терпения желать, я и не стану. Пусть не будет поводов. Добра вам и мира, добрые люди.
Всех своих животных лечу исключительно только в «Умке» . Александра Сергеевна и Татьяна Алексеевна лучшие из лучших