Хотела бы выразить благодарность доктору Яне Олеговне. Внимательная и проницательная. Спасла нас когда мы приболели, приехав в 4 утра, пока ехали до клиники помогала по телефону, успокаивала меня (это очень важно иметь самообладание в тяжёлых ситуацих, уж поверьте). Чёткая постановка диагноза, помощь в момент приёма, расшифровка анализов, грамотно назначенное лечение. Позже у нас началась "ложка" и я хотела попасть именно к ней. На наше счастье она работала в этот день и опять чёткость во всем:диагноз(в которо я сомневалась, назначение реабилитации). Меньше чем неделя все прошло. Я обращалась к разными докторам, но Яна Олеговна доктор от Бога. Человек на своём месте. Любит животных, сопереживает хозяину, для животного правильный подбор лечения, для хозяина правильные слова и трезвый разум(без истерик, правильно лечить и следить за животным). Да и все сотрудники клиники очень приветливы и дружелюбны. В общем мы очень благодарны и надеюсь прийдем только по хорошему поводу, например на прививки). Спасибо вам ещё раз!
Обращаемся не раз в эту клинику, но в последний раз я была в шоке, как не от врачей, а от администратора. Когда пришлось оплачивать мне говорят «либо наличка, либо перевод» и подсовывает бумажку куда переводить. Можно все понять, но почему я должна переводить?! Если у вас есть терминал, либо бежать снимать деньги, как другие. Если у вас проблемы с терминалом или вы так уходите от налогов, то пожалуйста говорите это людям. Отношения администратора отвратительное. После того, как я высказала ещё и услышала недовольства, хотя в таких случаях делают скидку, либо хотя бы не возмущаются. Врачи нормальные, прийти можно, но будьте готовы к такой ситуации.
Доступно, качественно, комфортно, душевно, с любовью к животным. Понимание и помощь в сложившейся ситуации с питомцем.
Лечили Джек Рассела от большой бородавки во рту, в другой клинике запугали и сказали, что только операбельным путём с наркозом, с отправлением на биопсию, что это вообще не бородавка, а опухоль, мы очень испугались, но слава богу приехали УМКУ!❤️ нам назначили просто 5 уколов, и бородавки, как и не бывало! Всем советуем и благодарим персонал! 💞
Мы с собакой и котиком давно посещаем эту клинику. Врач Степан Владимирович-просто чудо, он очень приятный, добрый, чуткий и хороший специалист, таких бы побольше
В целом очень приятные впечатления, но!!!! У кошки атит, дорогостоящие анализы, укор от врача о некачественном лечении с моей стороны. Ушли в другую клинику. Отоскопия показала новообразования в ушке. Операция по удалению полипа. Жаль что в клиниках не делают самые необходимые и менее затратные анализы для определения проблемы. Спасибо опыту заводчиков, учитесь студенты!!!
Благодарю всех, кто работает в ветеринарной клинике “Умка”! Администратор, которая оперативно вызвала доктора. Дарья Михайловна, Вам благодаря, наш Астерикс остался жив! Астерикс Вам говорит Спасибо!!! P.s. косточки чернослива, виноград-табу для собак. Мы в ответе за тех, кого приручили.
Спасибо огромное врачу Койфман Дарье за быструю и квалифицированную помощь в ночное время суток! Все четко и по делу. А владельцы животных, которые кормят их колбасой и чипсами а потом жалуются на дорогостоящее лечение- вылечите сначала свою голову)
Приехала с «найдёнышем», несмотря на то, что щенок был в клещах, обезвожен и в тяжёлом состоянии, на нас потратили 15 минут (даже не сняв клещей) и отправили домой умирать, не захотев, видимо, сильно пачкаться. Прописали лекарства, которые чуть не убили собаку (сильные активные вещества ей были не показаны в таком состоянии). Приехав домой и поняв, что после такой «помощи» шансов у щенка нет, поехала а другую Ветеринарку. И да: когда на словах и рецепте были даны разные рекомендации, я позвонила, чтобы уточнить , мне ответили достаточно жестко: «там все написано»,, после чего я поняла, что надо срочно ехать в другую клинику. Если правильно помню, имя «волшебного» доброго доктора - Наталья Викторовна.
К прошлому комментарию Артема В. Пациентом в вашей клиники была наша кошка, в базе записана я, так как с ней посещала клинику , Воеводина Дарья. В итоге кошку пришлось усыпить. Если бы диагноз был поставлен правильно и своевременно, кошка была бы жива и здорова! Если вы не в силах помочь, не тратьте чужое время и не вредите хотя бы.