08.07 в клинику панацея по адресу пр победы 390б, приехали с котом, состояние кота было стабильное, единственное что беспокоило расширенные зрачки и вялость. На приеме врачом Неронов Е.Ю был поставлен диагноз конъюнктивит. Врач назначил лечение глазные капли. В течении недели выполняли все указания врача, далее состояние кота ухудшилось, появились такие симптомы как: потеря в пространстве, потеря аппетита, кот находился в предобморочном состоянии. Мы снова приехали в клинику, единственное что сделали врачи это: сделали узи глаз и выписали таблетки от давления, и нас отправили домой. Дома мы дали таблетки которые врач выписал и буквально через пару часов у кота случился инсульт и эпилепсия. Зрелище не для слабо нервных, кот начал раздирать сам себе шкуру, биться в конвульсиях, во время приступа повредил себе язык (а именно кусочки языка лежали во круг него). Мы экстренно поехали в клинику где коту поставили успокоительное, так же врач сказала что у кота пропало зрение (и всячески пыталась успокоить информацией о том что животное может жить и без зрения) сказали ждать МРТ до АВГУСТА и нас просто снова отправили домой. То есть можно сказать помощи оказано не было. Приехав домой кот просто был без сознания и постоянно жевал язык, лапу и хвост, позвонив в клинику сказали что это нормально. И ещё через пару часов мы снова решили поехать в клинику (уже в 3 раз за день) для того чтобы они поставили ему капельницу, и решили оставить его на ночь в клинике, за ночь хотели содрать предоплату 5000р. В итоге врачи заявили что не понимают какой диагноз, следовательно встаёт вопрос: от чего же лечили кота?! Итого на псевдолечение было потрачено 20 000 руб. Компетенция врачей не соответствует занимаемым должностям. Услуги оказаны не надлежащим образом. Кот бы погиб, если бы мы не обратились в стороннюю клинику. Готовим досудебную претензию и будем обращаться в судебные органы с соответствующими требованиями. Уберегите своих животных от данной "клиники".
Прекрасные врачи! Особая благодарность Илье Александровичу, уникальный человек!
Когда мы увидели у нашей собаки (шпиц, девочка, 4 года) уплотнение на животе, сразу пошли на осмотр в нашу ветклинику. Врач, не сомневаясь, сказала, что это опухоль, но нужно мнение онколога. Я попросила кого-то посоветовать, и она рассказала про Володина Илью Александровича. Перед поездкой в "Панацею" мы с мужем были настроены скептически: клинику не знаем, ни разу там не были, да и у страха глаза велики. Но зря мы волновались: Илья Александрович нас выслушал, сделал УЗИ и рентген, назначил анализы, каждый шаг возможной операции объяснил,и у нас не осталось сомнений в том, что наша девочка будет в надежных руках. Сама клиника очень уютная, за время ожидания и наших процедур я смогла увидеть почти все кабинеты и стационар. Зона ожидания просторная, кабинеты чистые, регулярно проводится уборка. Мы сдали нужные анализы, и через неделю (3 июля) утром поехали на операцию. Перед операцией нам провела консультацию Кристина Сергеевна, врач - анестезиолог, все подробно рассказала про риски и манипуляции с животным. И уже в 18.00 я смогла забрать собаку из клиники после ее пробуждения в стационаре и приема препаратов. Кристина Сергеевна объяснила, что следует делать в период восстановления, дала печатные рекомендации. Рекомендации, счета на оплату с описанием процедур и расходников печатают и отдают на руки, вопросов не возникает - все прозрачно. Мы строго следовали инструкциям и через 2 недели поехали снимать швы. Но оставалось дождаться результатов гистологии и биопсии из лаборатории в Подмосковье, поэтому это заняло время. И теперь, когда результаты пришли (и в клинику, и мне на почту), мы побывали у Ильи Александровича на приеме, можно точно сказать, что мою собаку спасли. Мы обязательно придем сюда еще, будем наблюдаться, соблюдать рекомендации. Хочу от всего сердца поблагодарить всех, кто работает в "Панацее" за ваше терпение, любовь к животным и душевность! Желаю здоровья вам и вашим пациентам! А хозяевам желаю отбросить сомнения - здесь животным точно помогут!
Очень прогрессивная клиника, современное оборудование, все стерильно, прием ведётся в отдельных кабинетах в комфортных условиях для питомцев и хозяев, комфортабельная зона ожидания. Особую благодарность хочу выразить доктору Роману Александровича Дудка за высокий профессионализм и очень доброе отношение к своим пушистым пациентам, всегда даёт грамотные и понятные консультации, как во время приема, так и по телефону, к благодарности присоединяется наш кот Константин 😊
Выражаю огромную благодарность Никите Александровичу! Если бы не он , то собаки бы у нас уже не было... Все началось с того, что собака у нас перестала есть, начала еле ходить и ее неделю рвало желчью. Мы живем в Ленинском и постоянно наблюдались в одной из ветлечебниц района. Приехав туда, нам сделали противорвотный укол взяли анализы крови, и на след. день записали на УЗИ. Также сказали, что у собаки сильно болит живот и нужно каждый день приезжать на противовоспалительный укол, что мы и сделали. На УЗИ нашли, что у собаки в желудке то ли сильный гастрит, то ли рак, и сказали ехать на ФГС либо в Панацею либо в государственную ветлечебницу. Про кишечник сказали, что все отлично, что даже перистальтика работает, несмотря на то , что собака ничего не ест! Также сказали, что собаку нужно чуть ли не силой кормить, надо чтобы она начала есть... СЛАВА БОГУ, что в государственной ветлечебнице по воскресеньям ФГС не делают! и таким образом мы попали в Панацею! Т.к. я уверена, прийдя в горветлечебницу с направлением на ФГС нам бы его только и сделали! А Никита Александрович сразу решил сам посмотреть собаку на УЗИ, несмотря на то, что УЗИ мы принесли из прошлой клиники. Оказалось, что у собаки, что то застряло в кишечнике!!! и требовалась срочная операция. Операцию Никита Александрович сделал в тот же день!! Огромное спасибо доктору! С собакой сейчас все отлично!
Экстренно приехали ночью с котом, помогли, прописали лечение! Кот чувствует себя замечательно! Огромная Вам благодарность за Ваш труд!!!
Хороший врач Иван Гаризович, посмотрел собаку, выписал рекомендации, успокоил. Очень быстрая и оперативная работа. Вызывает доверие. Но вот администратор Это УЖАС Юлия Павловна 1. Очень медленно работает, как будто ее заставили. 2. Нам нужен был хирург, она сделала вид, что не слышит, потом начала хамить в открытую, что хирург уже ушел, потом отправила к врачу, и все это с цоканьями. 3. Очередь была ужасная. Мы пришли первые и впервые к вам, сначала стали работать с нами, потом она резко переключилась на другую женщину, потом на третью, в итоге мы ждали ее активности 40 минут. 40!!! Возможно она устала, возможно она всегда такая у вас, но хотелось бы более приветливый и активный персонал видеть. Люди и так приходят со стрессом, потому что их питомцам нужна помощь специалиста, а их встречает совершенно не заинтересованный специалист. Спасибо!
Приехали с опухшей лапой у собаки, даже не рентген ни УЗИ не делая, расковыряли разрезали шишку, поставили дренаж. Рана очень сильно кровоточила. Просто лилась кровь. Через несколько дней поехали в другую клинику, тоже Панацея только в Копейске. Сразу же отправили на рентген.показал онкологию((((( Врач Никита Александрович.
Ставлю одну звезду только из-за администраторов. Первый раз была в клинике, так они вообще забыли что приглашали меня забрать питомца, потом забыли что у них в очереди сидит человек. Воторой раз приехала сегодня, мало того что вообще понятия не имеют что говорят по телефону, могут записать на приём, но не записывают, спрашиваю когда приехала, почему когда я звонила записать не могли, на что ответ, МЫ НЕ ЗНАЕМ, НО ВЫ ЖЕ ПРИЕХАЛИ (ужас просто) как сонные мухи. Врачи хорошие, но при таких администраторах впечатление складывается ужасное. Хочется клинику покинуть только из-за ресепшена
Если приехать рано утром (в 4 часа) , встречают спящими, хотя предварительно звоним и спрашиваем можно подьехать. УЗИ делают на не обработанной кушетке, с волосами от собаки. Зная что маленькие котята (1месяц) не выходят из наркоза ,все равно предлагают операцию. И дерут не маленькие деньги,видя состояние хозяина,работают на эмоциях хозяина. Итог, операция прошла хорошо, котенок не вышел с наркоза.