Прошло 5 месяцев, как не стало с нами Джона,и я могу более менее спокойно говорить об этом. Всем, кто пишет отрицательные отзывы и перекладывают всю вину на ветеринаров, посвящается!!! Ветеринары не боги. И если вы, на протяжении всей жизни питомца, не следите за его здоровьем, то не надо ждать чуда. Мы обратились в клинику с Джоном, когда уже было поздно. И боролись за его жизнь 1,5 месяца. На протяжении всего времени, 24 на 7,с нами были Юля Юрьевна Яланская и Ольга Радиковна Пашкова. Такой искренней эмоциональной поддержки и квалифицированной помощи до самого конца я конечно же не ожидала❤️ И не только эти две замечательные девушки, но и весь весь персонал клиники на пр. Победы, вплоть до администраторов на ресепшн, был к нам предельно внемателен и вежлив. За что вам всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО❤️❤️❤️ А вас, уважаемые владельцы собак, кошек и других маленьких друзей, призываю!!! Следите за здоровьем своих питомцев!!! Не забывайте делать профилактические мероприятия!!! Да, это не дёшево. Но, если вы взяли себе в дом маленькое чудо, то должны нести полную ответственность за его здоровье!!!
Собака родила 15.08.23. Часть последа я не уверенна что вышла, позвонила в клинику сказали нужно в течении суток подойди на узи и к репродуктологу (работает до 21:00 утверждали по телефону) приехали в клинику в 20:10 - 16.08.23 с собакой мамой и щенками, оказалось репродуктолог не принимает, какое то срочное совещание. Я говорю давайте сделаем узи, давайте. Нас пригласили на прием, по узи сказали ничего не видно, собака родила, матка рыхлая, (уважаемые врачи, это понятно и без узи) надо сделать через 5-7 дней. Нулевая информация. А в счете на оплату включили консультацию терапевта - 1000₽ и узи - 1500₽ на котором ничего не видно, но сделать надо в течении суток после родов обязательно! Осадок остался, откровенная выкачка денег, стресс для собаки. А зачем этот все?! Ради 2500₽? Почему по телефону сразу не сказали, что приезжайте через 5-7 дней, сейчас ничего не видно. Консультацию еще включили, о чем консультировали. Очень странно. Были не раз в вашей клиники, только вчерашняя ситуация вводит в ступор. До этого все было нормально. Доп услуги не навязывали, я конкретно говорила что мне надо, получала услугу и платила за нее. Ставлю 3 звезды, благодаря предидущим благополучным приемам.
Доверяем жизнь и здоровье наших животных только Панацее. Современная клиника со всем необходимым диагностическим оборудованием. Роман Александрович Дудка- профессионал ветеринарии и просто замечательный человек, всегда помогает нашему ротвейлеру и остаётся с нами на связи, интересуясь его здоровьем. Доктор, способный найти подход к каждому, и не утративший эмпатии и любви к животным, несмотря на свой многолетний стаж. Однажды, во время приема нашей собаки с ларингитом, заметила, как Роман Александрович подходил к боксам со стационарными животными и проверял их состояние- с теплотой, заботой и переживанием. Такие качества врача просто не могут остаться незамеченными. Роман Александрович, если читаете, ещё раз выражаем благодарность за диагностику и терапию! Хотелось бы отметить работу Тряпичкина Никиты Александровича. В ноябре прошлого года обратились за помощью с настораживающей симптоматикой нашего кота. После проведения УЗД диагноз доктора подтвердился- лимфома 4 стадия, хроническая болезнь почек. Никита Александрович озвучил все возможные планы лечения, последствия и, к сожалению, неблагоприятный прогноз. Решение нужно было принимать незамедлительно. И мы хотели побороться, хотя бы за один год его жизни. Никита Александрович позвонил на следующее утро, во время операции. К сожалению, метастазы поразили весь ЖКТ. Совместно с врачом решили руководствоваться принципами гуманности, отпустив любимого котика. Спасибо, что с пониманием и сочувствием отнеслись к нашему моральному состоянию после озвученного диагноза и тяжелой утраты. Мы также признательны доктору хотя бы за возможность побороться, ведь для хозяина так важно знать, что было сделано все возможное. Вы- лучшие.
10.08.2023 привезли кота в тяжело состоянии, хирургу огромное спасибо. Осмотрел котика, нам быстро всё объяснил!!!! В остальном клиника отвратительная, на следующий день мы приехали проведать питомца, по приезду мне сразу показалось странным что мы долго ждали пока нас проведут к Тиши, зайдя к клетке с котом там находилось 3человека я бы не сказал что они были заняты животными,просто болтали друг с другом одна и девушек сказало что состояние тяжёлое но и тут же психологический преподнесла что он чуть ли не кусает её (одним словом живчик) хотя даже не шевелился просто были приоткрытые глаза, а нам и надо услышать надежду что всё хорошо и ни важно сколько времени и денег это обойдётся. Я тогда ещё жене сказал что мне сразу показалось что когда привезли на операцию они сделали вид что кот выживит. И тут пошли разногласия хирург сказал что 7ран за шил, а девушка утверждала что 3 раны ну а 11.08. Когда нам сообщили о его смерти там вообще жене сказали что сердце остановилась мне чуть позже что из за крови умер, когда я спросил почему жене сказа что от остановки сердца умер наш питомец девушка растерялась и начала выдумывать что а ну ну вот да тут написано что серце запускали. Клиника скорее всего хорошо оборудована и врачи попадаются хорошие но персонал не компетентен и у них поставлено чтоб из клиента по больше вытянуть денег не смотря на то что от этого будут страдать потомцы о их хозяева. Не советуем данную клинику.
Привезли кота, часто ходил в туалет, поставили антибиотик, капельницу отправили домой, коту стало хуже, привезли снова, УЗИ, диагноз цистит, снова капельница катетер, домой, коту еще хуже появилась кровь, привезли, у ринопластика, домой, еще хуже, уже не встает, привезли на стационар, каждый день берут непонятные анализы при этом план лечения не меняет, сейчас уже перитонит. Счет пошел на часы. Постоянно по 5-6 тысяч берут. Суммарно уже за 30 тысяч перевалило, прогнозы негативные. Попросили план лечения с назначениями и результатами анализов, а его нет. Короче угробили кота. Никому не рекомендую.
Хочется все таки написать хороших слов Никите Александровичу, это ветеринар от Бога. Первый врач, к которому я теперь хожу на постоянной основе. Очень аккуратный, лишних процедур не выписывает, лишних неоправданных диагнозов не ставит, не вводит в панику, простым и подробным языком рассказывает суть проблемы и пути ее решения. Всегда ответит на звонок. Практически психолог по совместительству 😊 И, самое главное, назначенное им лечение действительно помогает, в то время как в других клиниках за 10 лет моих обращений выписывали антибиотики невпопад, лекарства от дизентерии и тд и разводили руками, через день о тебе уже забывают. Никита Александрович первый врач, который после назначенного недельного лечения просил регистратуру позвонить мне и спросить о состоянии котов, я даже немного была в шоке, что такое небезразличие существует в ветеринарной среде. По поводу стационара тоже все прекрасно -не раз оставляла кошек, мне как по часам звонили и говорили о состоянии, ввели в наркоз, отошли от наркоза, покормили и тд. Для такого паникера как я это очень важно) По негативным отзывам хотелось бы сказать - вы сперва доводите своих животных до крайней точки, когда уже не спасти, а потом требуете чего-то от врачей и устраиваете скандалы. Животные должны регулярно осматриваться и проходить диспансеризацию. Регулярно! В общем, Никите желаю больших достижений в карьере, сотен тысяч довольных здоровых пациентов, крепких нервов и всяческих медицинских прорывов)
Цены ужасные. Понимаю, что за все нужно платить, но иногда создавалось впечатление, что стоимость сильно завышали. В чеках есть такая графа "расходные материалы" и непонятно, что туда конкретно входит, слишком общее понятие и никак не проверишь. На ресепшн администрация 50/50, как повезёт, есть хорошие и вежливые работники, а есть не очень. Мед. персонал, в целом, неплохой.
Выражаю огромную благодарность доктору Неронову Евгению Юрьевичу. Врач профессионально подошёл к нашей проблеме с попугаем, дал рекомендации, подобрал нужный препарат и рассчитал его дозировку для нашей птички. Спасибо вам большое от всей нашей семьи!
Я всё ещё жду ответ)
Привели собаку ногти подстричь, мало того что возились 15 минут так ещё и стриганули, что кровь пошла. Спасибо за оказание услуги, больше к вам не придем😊