Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники,оперативно помогли выявить проблему связанную с моим питомцем,вежливость и квалифицированность как врачей ,так и администраторов данной клиники порадовали! Спасибо вам большое,успехов и процветания вам!
Ужасная клиника, не могут назначить нормальное обследование, нормальное лечение. Друг на друга тычат пальцем. Специалисты нижшей квалификации. Только деньги вытягивает, в результате наш кот умер. Будем писать в Роспотребнадзор.
Хуже нет клиники !! Просто жесть как дерут деньги ни за что ! Медсестры еле в Вену попасть могут, всю Лапу моей собаки исковыряли , в итоге хотели взять биохимию в 2 раза дороже ! Хорошо я напомнила , что мне не экспресс , а обычную , при чем галочкой был отмечен нужный забор анализа . Попросила скинуть биохимию на почту ! Да раза продиктовав попросила сверить . Все ок. Ушли . В итоге спустя неделю позвонила чтобы узнать когда же все таки будет готов анализ , а мне говорят кровь не пригодная , приходите ещё раз пересдайте! Мозги у вас не пригодные ! А не кровь у моего питомца. Операция завтра, анализа нет. Больше туда ни ногой .
Ужасная клиника, где врачи отказываются признавать свои ошибки!!!! Вынужден был обратиться именно в этот госпиталь со своим питомцем т.к. было ранее утро, сообщил о причине обращения, поставили диагноз инородное тело в желудке, устно обозначили максимальную сумму за операцию. Так и быть, питомца жалко, надо так надо, оплатил. Оставил питомца утром, как оказалось потом операцию сделали лишь ночью, и забрал его только вечером на следующий день, хотя обещали сделать в течении дня в момент обращения. Провели куча процедур, как оказалось в дальнейшем были необязательны. Забирал питомца вялым, еле живым, пояснили это последствием наркоза и проведенной операции. Попросили еще несколько тыс. рубликов сверху от той суммы которые мне обозначали как максимальную, оказалось стационар такой шикарный, хотя изначально говорили что нахождение до момента проведения операции бесплатно. Так и быть спорить не стал. Питомцу значительно лучше не становилось, кормили со шприца, сам пил только воду, брал отгулы с работу для присмотра. Уколы решил ставить в другой клиники, т.к. предполагал дальнейший развод на деньги. Проходили процедуры, платили нехилые денюжки за назначенные Панацеей препараты. Через несколько дней вновь питомцу стало хуже, появилась рвота и панос. Поехали в клинику где ставили уколы на прием, сделали узи (бесплатно!!!), вновь непроходимость, первоначально пояснили возможно спайки или инвангинация, надо вновь резать. Ок, оставили питомца, уже через час позвонили и тут я вообще "присел". Оказывается в кишечнике нашли еще два инородных тела, которые были проглочены еще до обращения в Панацею!!! В смысле???? Как???? Так в Панацее же сообщили что все почистили и все убрали???? Посидел, немного "поразмыслил" о квалификации специалистов Панацеи. Ну ладно думаю, ошибки бывают у всех, но ребятки денюжки верните, закон так гласит. Составил претензию, приложил все чеки, назначения и диагнозы. Ответ: нет говорит, вон рентгеновский снимок, там один предмет (так уважаемые специалисты извините, при приеме врачу Панацеи, было обозначено, что проглочено несколько инородных тел, мы не знаем точное количество, т.к. все происходило без нашего участия, и эти инородные тела состоят из резиновых изделий. Опытный врач должен знать, что резиновые изделия являются нерентгеноконтрасными и на снимках могут быть незаметны, а вы почему рентгеноконтрастное вещество то не вводили??????), далее отвечают, мы говорит делали "лапаратомию по белой линии"(а делали ли??? или инородные тела там по питомцу внутри бегали прятались от Вас, ая я яй проиграли врачи в прятки). Дальше в ответе еще интереснее))) пишут, а Вы нам не сказали что питомцу стало хуже (чтобы что??? ему стало хуже, я обратился в другую клинику, где кстати за туже самую операцию взяли в ДВА раза меньше денег, и когда я питомца забирал второй раз, он был готов меня сожрать, вот когда видишь разницу в состоянии питомца и слава богу выздоравливает и никаких проблем). Далее "Как говорит мы можем нести ответственность за питомца, состояние которого им не известно и вообще мол типо мы отдавали Вам богатыря который сам и ел и пил", хааааа, просмеялся в тот момент я про себя. Так уважаемые специалисты ветеринарного госпиталя Панацея, несите ответственность уже за то что сделали, а точнее не сделали должным образом, и сообщаю ВАМ, с питомцем сейчас все хорошо, НО не благодаря Вашим действиям!!!!
Самая отвратительная клиника в городе! Угробили моего котёнка! Сделали 2 операции на глаз,из которых первая была совсем не нужна,отдали кучу денег не понятно за что! Как итог заработали котёнку ослабленный иммунитет и опять же потратили кучу денег чтобы его поднять! Чтоб вы понимали понимали масштаб бедствия 7,5 первая операция,которая была ни к чему,6 вторая,около 15 тыс на таблетки и уколы и около 5 тыс приемы и процедуры в других клиниках! И это не весь список!
Самая отвратительная клиника в городе! Угробили моего котёнка! Сделали 2 операции на глаз,из которых первая была совсем не нужна,отдали кучу денег не понятно за что! Как итог заработали котёнку ослабленный иммунитет и опять же потратили кучу денег чтобы его поднять! Чтоб вы понимали понимали масштаб бедствия 7,5 первая операция,которая была ни к чему,6 вторая,около 15 тыс на таблетки и уколы и около 5 тыс приемы и процедуры в других клиниках! И это не весь список!
Отвратительная клиника, неквалифицированный персонал и выкачка денег! Котенку делали операцию по извлечению инородного тела, включили в счет все что нужно и не нужно,при обращении говорили что первые сутки стационара бесплатные в итоге только за пребывание выставили 2600! после операции кот ел мало и только паштеты разбавленные водой на 4е сутки опять началась рвота и понос, снова сделали узи, думала или спайка или инвазия, разрезали и оказалось что там остатки скрепышей, они не все достали в первый раз! куча денег потрачена, животное мучалось полторы недели, и повторная операция!
Моя малышка-кошка умерла. Умерла очень страшно и мучительно. Не могу сказать, что виноваты ТОЛЬКО врачи этой клиники, но отрицать их вину смысла нет. Мы обратились на 4 день, как кошка перестала есть. За сутки до обращения в эту клинику ездили в другую, там сдали анализы, нам дали слабительное и мы ждали результатов. Как только получили-поехали в эту клинику, потому что нам нужно было оставить кошку в стационаре. Как мы догадывалась, кошка после стерелизации нализалась нитей от завязок попоны. В эту же ночь кошку прооперировали. Наутро нам сообщили, операция прошла хорошо, но в желудке много поражений, часть удалось вырезать, но все вырезать невозможно. Продолжаем лечить антибиотиками и дальше будет видно. В этот день мой супруг и сын приезжали проведать малышку, все было хорошо. Врачи сказали, что завтра к вечеру можно выписываться. Мы живём далеко от клиники, поэтому продолжать уколы планировали в другом месте. На следующий день мы приехали за ней. Муж отметил, что у неё совершенно другое поведение, вчера она запрыгала и замяукала при виде их, а сегодня просто лежит и истекает слюной.но врач заверил :все хорошо, не ест, кормим принудительно, но пьёт отлично. Мы забрали кошку, выкупили все лекарства. Дома она так и не попила. Сходила в туалет, сидела там почти час. Моча пахла лекарством очень сильно. Может и не пила она вовсе, а только от капельниц и ходила в туалет? На следующий день поехали на уколы в клинику рядом. Говорят:кошка обезвожена, вены тонкие, как ниточки. Температура 34. Если не поднимем температуру-шансов нет. Кошке очень больно... В этот же вечер история кошки закончилась очень грустно... Она погибла после огромного количества кровавой рвоты. Я не знаю, какие именно врачи были не правы. Но мне обидно за то, что зная, что шансы у нас только на огромное чудо, никто не предложил нам малышку усыпить. Потому что то, что она пережила и как она в итоге погибла до сих пор меня не отпускает и я очень злюсь, в том числе и на себя.
Ездили туда со всеми своими животными всё по высшему уровню
Красивая снаружи. ужасная внутри! Один сплошной минусссссс! Ужасная клиника!!!! Хочется применить поговорку, -" Икота, икота, перейди на Федота, с Федота на Якова, с Якова на всякого".- Именно так работают ветеринары в этой "лечебнице"!!! Каждый ставит свой диагноз, назначает свои анализы и узи ориентируясь на чек, а не на результат( за сутки три разных вравча поставили 5 разных, предположительных диагнозов.). Всё, кроме лечения. Сдали общий анализ крови, биохимию, анализ старая кошка, узи сердца, ЭКГ, узи грудной клетки и брюшной полости и т. д А лечение будет тогда, когда сдадите ВСЕ анализы, и с вероятностью того, что кот наш не доживет до этого момента врач согласился. Сказали что нужно откачать коту жидкость из брюшной полости, ему от этого станет лучше. Откачали - коту стало на много хуже, перестал ходить, есть, пить, в левом глазу произошло кровоизлияние, - впал в коматозное состояние. Утром принесли кота, сказали что нужно капать физ. раствор и сдавать повторно анализы и узи. Прокапали - не помогло! Забрали у них кота и помчались в другую клинику. Там нам сказали что шансов что он выживет очень мало. Поставили капельницу, уколы. Через час кот открыл глаза, а через день уже стал ходить потихоньку и есть. Корю себя за то, что собственноручно отнесла своего любимого котика в эту "живодерню", где его довели до плачевного состояния. Сегодня, мой кот Макс проходит лечение в другой клинике, слава Богу чувствует себя хорошо! Берегите своих питомцев!