Хорошая клиника! Грамотные специалисты!
550 раз по думайте Прежде чем ехать В 23:54 мы посетили клинику, нам сказали щенок будет жить. ИТОГ какой щенок в 04 утра уже умер, нельзя было сразу сказать, что она не будет жить? Зачем говорить, что она будет жить и писать лечение. С нас содрали деньги и убили щенка! Ненавижу эту клинику
Обратилась с язвой роговицы у кошки. Назначили лечение, от которого лучше не становилось. После повторного осмотра сказали продолжать это лечение. От врачей одно название)) слава богу успела обратиться в другую клинику где мне подшили веко и назначили другое лечение. Сегодня швы сняли. Язва затянулась. Глаз удалось спасти. Продолжила бы наблюдение в панацее - удаляли бы глаз полностью - все уже к этому шло. Вопрос: почему в бюджетной клинике сразу подобрали хорошее лечение а в вашей, где стоимость процедур совсем не дешёвая не смогли мне помочь ….
Клиника Панацея, лучшая в Области! Низкий поклон всем врачам за помощь в лечении нашей Лолы, Йорка .🙏 особая благодарность Колиной Татьяне Юрьевне за провально поставленный анализ и назначенное лечение! Всему персоналу за чуткое и нежное обращение с нашей малышкой. Она лежала у них в стационаре . Они ухаживают за всеми животными профессионально, четко и грамотно. Администраторы, это просто гордость клиники!💐💐💐их организация процесса великолепна! Всем рекомендую эту клинику! Только им можно доверять наших любимых животных! Лариса Гусак
Я ненавижу Вашу клинику!виню Тряпичкина Н.А., предложившего операцию!Нюша чувствовала себя прекрасно,хороший аппетит,игривая!Я нащупала у неё на пузке шишечку,19.06. обратилась в клинику, нас принял Тряпичкин,пощупал,без снимков/анализов д/з- ОМЖ, мол либо взять пункцию и проверить на злокач-ть, либо операция,пояснил, что 90% такие опухоли злок-е,лучше отправить на гистологию после операции!я согласилась,чтобы не терять время! 21.06.с утра привезли её,чтоб до операции проверили готова ли она к ней (анализы, проверка сердца,узи брюшной полости.как выяснилось позже,у неё даже не взяли анализы крови!)операция назначена на 3, но позвонив в 1:30 в клинику для выяснения готова ли она-мне сообщили-её уже прооперировали!Дома она отходила от наркоза,на следующий день кушала, пила, ходила в лоток!Каждый день дважды я её возила на уколы и обработку шва!Затем начались проблемы с мочеис-м,через катетер вывели мочу, 5 дней ставили прозерин.Шов не заживал,было воспаление,огромные полости, решили убрать попону и надеть воротник!Она начала плохо кушать(я каждое ее ухудш/улучш рассказывала врачам)затем поднялась температура 40.3,сбивали три дня!затем отказ от еды, пытались кормить через шприц,решили ставить капельницы,затем решились на зонд, с 08.07.я привозила её на стационар с 09:00 до 21:00!10.07.Когда меня проводили к ней,она хрипела,высунут язык бледного цвета, отсутствующий взгляд,заваливалась на бочок!На мой вопрос, что с ней, мне ответили - она так весь день хрипит!Я попросила позвонить Тряпичкину, мне сказали он в курсе, на что он ответил-это стресс!в машине она продолжала хрипеть,высунут язык,открыт рот,начала кричать!ее кожа была желтого цвета,Как врач этого не увидел,Почему не предпринял меры?Мы развернулись и поехали обратно, ее начало рвать,когда я забегала с ней в госпиталь она обмякла у меня на руках, ее начали реанимировать (не торопясь)в 23:00 моя доченька умерла!По гистологии у неё была МАСТОПАТИЯ! Анализ ХВИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!Бак и оак были за 6 дней до этого в норме!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кутлухужина Лия Ахметжановна за настоящий профессионализм, за хорошее и качественное отношение к своей работе, за доброту и внимание к питомцам. Спасибо огромное! Успехов в Вашем деле Ирина и Малыш
Не советуем сюда возить да же когди подстригать своим питомцам, если любите своих пушистых. Кроме, как отчкачки денег, вы ничего не получите!!!!
Записывалась на стрижку кота, в т. Ч. Когтей (далее договорилась про чистку ушей). Пожелание по улучшению сервиса - информировать клиента о ценах ЗАРАНЕЕ , не дожидаясь вопросов "сколько это стоит, а ещё это, а расходные материалы, о к-т клиент, в силу своего незнания (я не ветеринар) понятия не имеет. После меня девушка пришла, тоже была неприятно удивлена, что её по телефону проинформировали об одной цене, а в итоге оказалось больше. Я рассчитывала на 1500-1700 руб. За все, учитывая расценки. В итоге отдала 3к. Зная цены, в т. Ч. Использование расходных материалов (каких?), я бы не была так неприятно удивлена тоже. Пока что у меня впечатление - содрать как можно больше денег. В итоге, из-за нежелания конфликтовать и оспаривать те цены, кт я не знала заранее (потому что клиент сам дурак, не спросил - уже понимаю ваше мнение) ставлю оценку 3. Пожелала бы ввести стандарт информирования о ценах перед тем, как предоставлять услугу. Я недовольна, настроение плохое. Коту вводили наркоз, т. К. Кусался. Себе желаю найти уже мастера, к-т умеет работать с животным без наркоза (ранее много раз стригли моего кота без наркоза). Администраторы не очень приветливые, сначала отправили в соседнюю дверь, хотя я только что оттуда - чтобы Выявить потребность, надо задать вопрос клиенту. Мне же пришлось настаивать на своём, что я точно там, где нужно быть, т. К. В соседнем отделе меня отправили сюда. А от меня просто отмазиваоись, пока я трижды не скзалаа, что я только что оттуда
Привезли крысу, с опухолью в районе глаза, поведение у неё не изменилось, просто решили перестраховаться,врач сразу предложил сделать операцию,вычистить гнойник за 5 тысяч рублей, уже дома врач позвонил, сообщил что у крысы опухоль, предложил удалить за 9 тысяч рублей, мы отказались, в клинике нам предложили сделать ещё рентген, кт и узи, чтобы определить образование опухоли, в итоге мы не довезли ее даже до дома, крыса умерла, позвонили уточнить почему так случилось, нам сообщили, несколько причин и что возможно у неё был скрытый порок сердца и поэтому она не пережила операцию, хотя об этом нас не предупреждали.
О клинике осталось очень хорошее впечатление. Обращаемся не первый раз. Сегодня стерилизовали собаку. Спасибо большое Трипичкину Никите Александровичу. Профессиональный подход к операции. Всё чётко рассказывал, объяснял, какой уход требуется, что нужно делать. Собаку забрали уже после того, как ее вывели из наркоза, она чувствует себя хорошо. Ещё раз огромное спасибо!