ужасное отношение персонала. В клиентоориентированности никто не заинтересован. лишь бы взять деньги. Володин зав. клиникой хороший. В остальном огромный минус.
Хочу выразить огромную благодарность команде ВГ "Панацея", за спасённую жизнь моего щенка. Обратились с резким ухудшением здоровья животного (рвота, диарея) . Был поставлен диагноз парвавирусный энтерит. Благодаря интенсивному лечению и хорошему уходу, через 7 дней мой щенок пошёл на поправку. Не смотря на своенравный характер малинуа, каждый сотрудник нашёл к ней подход. Сегодня приезжали помахать им благодарно хвостиком🤗 На протяжении 13 лет доверяю здоровье своих питомцев только этому ветеринарному госпиталю! СПАСИБО! P. S. Щенок был вакцинирован, но к сожалению риск заразиться всё таки существует.
Хочу выразить огромную благодарность команде ВГ "Панацея", за спасённую жизнь моего щенка. Обратились с резким ухудшением здоровья животного (рвота, диарея) . Был поставлен диагноз парвавирусный энтерит. Благодаря интенсивному лечению и хорошему уходу, через 7 дней мой щенок пошёл на поправку. Не смотря на своенравный характер малинуа, каждый сотрудник нашёл к ней подход. Сегодня приезжали помахать им благодарно хвостиком🤗 На протяжении 13 лет доверяю здоровье своих питомцев только этому ветеринарному госпиталю! СПАСИБО! P. S. Щенок был вакцинирован, но к сожалению риск заразиться всё таки существует.
Хочу выразить огромную благодарность лучшему «Айболиту» Челябинска и Копейска, великолепному врачу ветеринарной клиники «Панацея» Шевцову Ивану Борисовичу. За профессиональный и чуткий подход к спасению и лечению пушистиков. Благодаря Вам, моя кошка Алиса жива и уже почти здорова. Профессионально проведенная операция по удалению новообразований в ушках, грамотная реабилитация, доброжелательные, терпеливые и корректные ответы на наши бесконечные вопросы. За месяц реабилитации я видела, какое огромное количество животных проходило через ваши добрые и чуткие руки. Спасибо вам огромное за Ваш труд !!!Отдельная благодарность Старцевой Анастасии!p.s Прайс может быть и не маленький ,но на лечении своих пушистых детей нельзя экономить!) Мария - мама Алисы с ушками))).
Спасибо всей бригаде, делавшей КТ моему коту. Врачу Шудрику А., Евгению за кофе и попытку моральной поддержки, ну и девчонкам, не знаю, как их зовут. Добра вам, ребята, и вылеченных пациентов. Жаль только, что такая клиника в области одна.
Приезжали на вакцинацию. Быстро приняли, кота завакцинировали, выдали паспорт и толково все объяснили, про повторную вакцинацию сказали, что напомнят. Через месяц действительно позвонили и напомнили, очень понравилось обслуживание и вежливый персонал.
Спасибо Шевцову Ивану Борисовичу и Старцевой Анастасии Станиславовне за нашего котика Арманда!! Провели удаление головки бедра, котик уже отлично себя чувствует и почти оброс! Вебер Евгению Ивановичу отдельное спасибо за чуткость и неоценимую поддержку!! Лишних денег никто не трясёт, очень внимательное отношение к питомцам и их владельцам!
Разочарованы! Это комерсы! Важнее насчитать Вам по прайсу и побольше услуг,а помощь второстепенна. Хотите лечить свое животное,ищите другую клинику! В этой клинике Вас сделают зависимыми от их услуг,а это замкнутый круг!
Спасли нашего Кота, когда от нас грамотно отказались.. Мейн кун- молодой кот, к сожалению захромал , оказался перелом шейки бедра. Назначили операцию далее отказ от неё , по причине того что нет кислорода в крови , ищите донора ( думать о возможностях не стали тк мы живем в Магнитогорске) 1 звонок в Копейск, за 30 мин просмотр наших снимков и предложение в ночь выехать , чтобы утром быть в клинике . Приезжаем в 9.00 встретила нас врач Старцева Анастасия которая и консультировала нас и гарантировала помощь от Панеции . Были проведены все предоперационные действия - УЗИ ЭХО, взятие крови , просмотр перелома и ожидание в 4 часа . Операция прошла отлично кот отошёл от наркоза , анализ крови подтвердился , (ещё в Магнитогорске эритроцитов почти не было ), но это к сожалению подтвердилось и в Копейске, вызов заводчиков с Екатеринбурга оказался спасительным для нас . Буквально через 2,5 часа, 2 кота донора уже сдавали кровь для нашего кота , нас отпустили обратно в город , в Магнитогорск. Всю ночь переливала кровь Юлия Юрьевна, перед этим просмотрела всего кота на узи . Такую заботу , внимание , оперативность , мы не видели никогда , ночью звонки нам о состоянии кота. Шевцов Иван Борисович-хирург и Старцева Анастасия-анастезиолог ветеринары от Бога ,наши лечащие врачи, именно они спасли нашего Кота от анемии, так же провели операцию-резекция шейки бедра . Более того от шва, ничего не осталось, никого рубца нету, как-будто ничего и не было😌 Благодаря такому ЗОЛОТОМУ составу как Шевцов И.Б. Старцева Анастасия и Юлия Юрьевна, для жизни нашего Кота ничего не угрожает , швы сняты, кровь хорошая, анемия ушла. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!❤️
Обратилась вчера в 22:27 с собакой хаской, у собаки текли слюни и была слабость, в карточке написали, что у собаки была рвота и понос, хотя об этом не было сказано, и таких симптомов у собаки не было, после приёма врача Ускомбаева А. Х. , в заключение поставили 3 диагноза : 1)парвовирусный энтерит собак 2)отрпвление 3)пироплзмос Хотя пираплзмоз определяется после здачи анализа крови, каким образом ставили диагноз я не понимаю, так как в перечне оказанных услуг, здачи анализа крови не было. Сегодня мы позвонили в панацею, чтобы уточнить диагноз собаки, так как в другой клинике спросили: " А от чего лечить, 3 диагноза и все абсолютно разные". На что нам ответили : " Врач не знает точный диагноз, он предполагает, что у вас парвовирусный энтерит". Но вчера у нас взяли тест полоску на парвовирусный энтерит (тест показал одну полоску), но нам сказали, что тест подтвержден. Ещё нам сказали, что якобы вчера нам поставили необходимые лекарства, которые нужно ставить ещё 10-14 дней. Сегодня днем мы решили поставить лекарства которые нам прописали, но обнаружили собаку мёртвой. В общем, что хочу о панацеи, если хотите, чтобы ваш питомиц остался жив, не обращайтесь в эту клинику, так как диагноз они не могут поставить, а только могут предполагать, а деньги берут как полный осмотр и правильно оказанную помощь.