Лечили в данной клинике крыс 2 месяца, безрезультатно. Лечение было назначено на угад, без анализов. Врач предложила сменить древесный наполнитель на кукурузный. У них же на стойке регистрации в продаже был рекомендованный наполнитель. Нас заверили, что он подходит для крыс. Со временем добавились новые проблемы со здоровьем питомцев и при тщательном осмотре в наполнителе были найдены кристаллы, которые наши крысы с интересом искали и грызли. После смены на другой кукурузный наполнитель крысы так же активно рылись, но уже ничего не ели и проблемы со здоровьем стали отступать.
Никому не советую! Заболел мой пёсель, взяли анализ (кровь), поставили диагноз, прописали кучу уколов, капельницы. Неделю возили на эти уколы, каждый день ставили капельницу. На седьмой день лечения нам сказали сделать УЗИ и рентген, по результатам которых было принято решение провести операцию по вскрытию и устранить очаг боли. После операции оказалось, что изначальный диагноз был неверный!!! Закончилось всё тем, что мой малыш проснулся, но у него были настолько жуткие боли, что от наркоза он не отошёл...😢 Итог: СПЛОШНОЕ ВЫСАСЫВАНИЕ ДЕНЕГ!!! Неделя мучений для ребёнка + Угробили собачку, мальчишке было всего 1,5 года, ему ещё жить и жить... После безуспешной операции Ни Извинений, ни Сочувствия, только "забирайте тело, оплатите операцию". Я в шоке!! Отвратительное отношение!!!
Очевидно в клинике «Крошка Енот» держат людей за полных дураков. Несколько раз в данной клинике подрезали крысе зубы, первые посещения проходили без происшествий, но не сегодня.. В ходе процедуры мой крыс резко запищал и сильно дёрнулся, заметила что врач сразу потянулась за антисептиком, на мой вопрос все ли в порядке и нет ли крови, мне сказали - нет нет все в порядке, это просто обработка ротовой полости, а по приходу домой я увидела что мордочка в крови и на губе порез!!! Врач на полном серьезе решила просто промолчать, о том что по неосторожности поранила моего питомца, видимо надеясь, что ближайшую неделю я не собираюсь смотреть на своего крыса и чудесным образом ничего не замечу! Я очень надеюсь, что порез просто заживет и не будет воспаления, в противном случае, я не собираюсь ограничиваться отзывом в интернете. А других владельцев прошу принять к сведению мой отзыв и взвесить все «за и против» перед посещением клиники «Крошка Енот»
Только деньги интересуют. Пришли вчера ставить капельницу, озвучили что только капельницу. Так нет, поставили все что было в назначении. Сегодня таже история. Чётко уточнили что последняя капельницу и только её. Так опять поставили все, ещё и катетер заменили, зачем она последняя. Так администратор ещё и грубо на нас наехала, что якобы мы не говорили. И одной звезды много.
Даже одной звезды мало. Пришли вчера поставить капельницу, подали назначение. Сказали только капельницу. Они поставили все что было в назначениии. Взяли деньги естественно. Сегодня пришли и акцентировали что только капельницу последнюю. Так ещё круче, поставили опять все назначение, ещё и катетор заменили, зачем..... И утверждают что не уточнял мы. Только деньги их интересуют. Не ногой туда больше.
Отвратительная клиника, дерут деньги за все подряд и я не жлоб который жмёт деньги на все, но это перегиб, 2 раза приходили говорили что нужно поставить только капельницу и по итогу врачи ставили все подряд и уколы и катетер 2 раза меняли и за каждую пипетку 50 р. Врач просто не спрашивает, что и как, лепит все подряд. На мою жалобу по этому поводу мне сказали, что надо было вообще то говорить. И суть в том, что говорили, я врачу лечащему говорила что мы сами будем уколы ставить, когда заходили и говорили что нужна только капельница и катетер. И да я понимаю, что вроде как виноваты мы, НО все же прекрасно понимают как это делается, ни чего не спросили , вкололи уже а потом, ой, ну поставили же уже, врач же написал так. И по итогу я за лечение за 3 дня уже почти 10000 отдала. Все капельницы и уколы ставила Диана Константиновна, а администратор которая мне отвечала, тыкала одними и теми же фразами, из разряда « а надо было уточнять, а уже все , а надо было раньше», и смешно и обидно! Сервис отвратительный, администратор не в состоянии решать конфликтные ситуации, разговаривает в перерез мне , перебивает!
Хочу сказать большое спасибо, ветеринару-экзоту Диане Константиновне! У нас 2 хорька и только у неё получается найти с ними "общий язык "! Сразу видно что девушка очень любит животных, они это чувствуют! Нет навязывания каких-то процедур или лишних анализов, всегда обходительна и очень доброжелательная. В одной клинике сказали что старому хорьку нужно вшивать имплант (минимум 8 тысяч, цена) решила сдать еще анализы в крошке....оказалось проблема в печени! Лекарство назначеное давали, все процедуры прошли...хвост стал пушистым, хорек -бодрым)) Конечно цена имеет значение, но Диана Константинова всегда подскажет аналоги, доступные для людей! Огромное спасибо, процветания вам и женского счастья 🙏
В Крошке Енот работают лучшие ветеринарные врачи-экзоты! Мы на приём к Диане Константиновне приезжали с тремя хорьками из Магнитогорска. Эти животные те ещё привереды, они умеют останавливать кровь! Для нас сдать её всегда было большой проблемой(( Но когда я увидела как профессионально и быстро, причём инсулиновой иглой, набрали кровь у всех трёх хорьков даже не сбривая шерсти, хотелось аплодировать стоя! Тут же и железы прочистили, а вечером прислали подробную расшифровку всех анализов с назначенным лечением и рекомендациями! К таким врачам хочется возвращаться! Жаль только одно, что у нас в городе нет их филиала. Крошка Енот - вы действительно лучшие! Подумайте о расширении границ!
В клинике наблюдались в разное время с двумя кошками и пёсиком. Делали операции различной сложности. Диана Константиновна - прекрасный специалист, любящий животных! Всегда подбодрит, ответит на все вопросы, разъяснит непонятное. Очень спокойная атмосфера при приёме. Рекомендую!
Залечили кошку до смерти.Живодёрня. Специалисты с улицы. Диагнозы и лечение пальцем в небо. Животные у них мрут и мучаются. Улыбчивые врачи - это не врачи специалисты. Кто лоялен к своему животному - вам сюда!