Чудесная клиника, всё быстро, просто и с великолепным отношением) теперь только сюда! Котенка вылечили после нерадивого заводчика!
Были в этой клинике с котом. Анализы были готовы через два часа. Диагноз и схема лечения была назначена! Оборудование все новое и лучше чем в больницах для людей! Администратор очень милая и располагающая девушка. Приём вёл Баграт. Мы остались довольны качеством! Рекомендую 100% эту ветклинику!
Огромное спасибо чуткому и компетентному персоналу клиники "Добрый хвост" за спасение жизни нашей кошечки! Очень быстро, чётко и профессионально провели обследование, диагностировали проблему и прооперировали нашу животинку, извлекли инородное тело из кишечника (предъявили на память). Спасибо ещё раз врачу, который нас принял и проводил диагностику в ночное дежурство - Галановой Елене Александровне, оперировавшему врачу - Агажановой Дарихе Базарбаевне, а также всем ассистента и администраторам! По существу: очень приятное место, все стерильно, оборудовано на высоком уровне, очень грамотный персонал, чуткий (кошка совсем не волновалась, легко пошла на контакт), наличие круглосуточного стационара чрезвычайно удобно (не встречала ещё такой услуги в частных клиниках) и сам круглосуточный режим работы. Я считаю, что нам очень повезло, что появилась ветеринарная клиника такого уровня, спасибо вам ещё раз от всей нашей семьи!
Врачи этой клиники могут только пиариться в Инстаграм, выставляя красивые фоточки и истории о том, как они «спасли» очередное животное. По факту - равнодушие, непрофессионализм, никакой диагностики и желания оказать помощь. Очень долгая история, но ответьте какие действия были приняты для спасения моей собаки, которой 22.01 проводилась операция по ампутации хвоста, а на следующий день он умер в вашей клинике? 2,5 часа истекал кровью на полу, в то время как ему капали кровоостанавливающую капельницу, а ваш главврач тем временем делал узи кошечке, у которой было не жизнеугрожающее состояние. В 14.00 23.01 собаку привезли в клинику с кровотечением, через 10 мин после начала кровотечения. Нами была предложена крупная здоровая собака для переливания крови, если это потребуется ( но показаний не было, со слов «врача») хотя кровь практически фонтаном била из швов, была пульсирующая, алая, со сгустками. Через 2,5 часа врач-таки добрался до нашей собаки, ему поставили второй наркоз за 14 часов и повели в операционную, где через 20 минут он скончался от остановки сердца и якобы ДВС синдрома. В результате чего возник ДВС синдром? Наверное, это было шоковое состояние организма в результате обильной кровопотери? По остановке сердца вопросов нет (2 наркоза за столь короткий промежуток времени, ну даже не знаю кто выдержит). Естественно, нам не узнать насколько правильно была проведена операция, были ли допущены какие-то ошибки, ведь операцию проводила супруга главврача, а он просто смотрел как умирает наша собака. Замечу, что наркоз 22.01 перед операцией собаке поставили за 1,5 часа до начала операции, все это время ему брили шерсть, и он просто лежал в ожидании операции (пока врач закончит с другими животными, пока подготовят операционную), плюс сама операция доилась около 2 часов, для чего был поставлен такой длительный наркоз? С каких пор у нас наркоз считается чем-то безвредным? Очень много вопросов. Я понимаю, что для вас это бизнес. А для нас - это горе.
Отличная клиника! Чувствуется, что сотрудники в первую очередь стремятся действительно помочь и только во вторую заработать. Даже по телефону дали такую консультацию, какую в других клиниках на приеме не получишь. Рекомендую!
Все не доходили руки написать отзыв. После праздников собака начала кашлять. Думали застряла кость, тк давали за день до этого. Решили съездить на консультацию в эту клинику. Тем более, что у собаки был насущный вопрос о постоянно, до крови расчесывающемся ухе. Поехал муж. Врач Проценко Т.М. сказала, что это инфекция, а не кость( питомниковая болезнь), назначила 3 препарата, взяла кровь!( чтобы удостовериться в диагнозе). Ухо просто осмотрела и сказала, что кровь покажет, что с ним🤦♀️ даже не взяв мазок выделений, которые там были и есть!( ухо так и чешется). По анализу обещали, что перезвонят на след день. По итогу, сами допросились у них результат, только на 3 день. Удивительно, но анализ пришёл идеальный! Ни лейкоцитов( которые сопровождают инфекцию) ни данных для определения заболевания уха(странно, да?))))). В общем, назначают мед. лечение без диагноза, конкретно забивают на лечение второстепенных, но важных болячек+ ооочень долго смеялась, простите))), но в этом заведении берут 50 рублей!!!За одноразовые смотровые перчатки😨 так, что лучше купить за 12₽ в аптеке и прийти со своими, стерильными. Хотя, конечно, могут и отказать в использовании своих материалов🤦♀️😂.
Всем рекомендую! Вежливые, а главное грамотные спецыалисты! К животным относятся как к своим. Теперь только в "Добрый хвост".
Отличная клиника. Персонал молодцы!
Здравствуйте, Добрый хвост. Огромное вам спасибо за кошечку Маню. Баграту Агажановичу и всему мед. персоналу. После первого котёнка, у кошки пропала родовая деятельность. Сутки ждали, кошка измучилась и вымоталась, котенок постоянно мяукал, не получая внимания мамы. Позвонили, нас экстренно приняли, котята погибли. Сразу приняли решение о стерелизации кошки. Сейчас всё хорошо, прошёл месяц, кошка стала ещё спокойней и ласковей....Живём мы на ЧМЗ, животные у нас постоянно более 25 лет. Имеем неоднократный печальный опыт от посещения вет клиник, последняя ситуация смерть 5и летнего пекинеса в,, КРОШКА ЕНОТ,, На моих глазах под капельницей прямо на столе, собака, которая уже шла на поправку... До этого так же были поставлены неправильно диагнозы и лечение. Остались только страх и недоверие. На сегодняшний день я думаю нашла свою ветклинику, и как бы не было далеко, я приеду к ВАМ. Спасибо за внимание, за заботу и доступное объяснение по уходу за животным.
Большое спасибо врачу и всем сотрудникам ветклиники! Я обратилась со щенком с больным ушком,нас внимательно осмотрела врач, прописала лечение, ушко зажило! А ещё врач звонила и узнавала как чувствует себя наш щенок! Впервые такое заботливое отношение к своим пациентам видели! Большое спасибо, это очень нас радует! Желаем процветания "Доброму хвосту"!!!