Великолепная клиника! Работает круглосуточно, что является большим плюсом в экстренных ситуациях. Приехали с котом с острой задержкой мочи, помощь была оказана быстро и качественно. Проведено полное обследование, выявлены причины заболевания, врачи ответили на все вопросы по состоянию животного, были даны исчерпывающие рекомендации по лечению и дальнейшему содержанию питомца с учетом его состояния здоровья. Персонал компетентен, очень ласков с животными. Даже очень вредный по характеру и не любящий чужих людей кот мурлыкал во всё горло) Все рекомендации и назначения обоснованы, врачи и фельдшеры объясняют каждое свое действие, с огромным участием и заботой относятся к своим пушистым пациентам и их переживающим хозяевам) Регулярно справляются о самочувствии животного, рассказывают о всех проведенных манипуляциях, присылают видео из стационара) Отдельное огромное спасибо Каримову Айдару Назибовичу за профессионализм! Теперь с любыми вопросами и проблемами только к Вам, рекомендую "Добрый хвост" всем друзьям и знакомым)
Обратились в клинику «Добрый хвост» в апреле, сделали нашей собаке санацию полости рта. Ветеринарный врач очень хороший Антон Германович. После операции звонил и беспокоился о состоянии нашей собаки. Сотрудники доброжелательные. Посещением клиники довольны.
Абсолютная некомпетентность сотрудников!!! Угораздило обратиться в эту лжеклинику 2 апреля с котом, у которого была задержка мочи. Сделали УЗИ-на котором было видно какие-то плавающие белые точки-было озвучено, что это песок. В другой клинике опытный ВРАЧ УЗИ сказал сразу-песок не плавает!!! И это был плавающий жир. Ну да ладно...Вывели мочу, поставили катетер. Настояли на оставлении кота на ночь(теперь уже понимаю , что и в этом смысла не было-решили и тут заработать). Утром забираю кота с огромной гематомой на весь живот, уходящей под мышки передних лап. На мой вопрос,что это такое, развели руками со словами-понаблюдайте...К вечеру гематома «набрала цвет». Приехав на обработку, вновь задала вопрос-что это такое? У меня в голове уже было несколько вариантов: аллергия, проткнули мочевой пузырь или занесли подкожную инфекцию. От сотрудников же я услышала-у вас просто цвет кожи такой!🤦♀️🤦♀️🤦♀️На этом все надежды на лучшее рухнули. На следующий день гематома вскрылась и превратилась в сочащиеся кровавые раны. Показав фото ран-услышала абсолютное равнодушие. Посоветовали намазать гепариновой мазью и заехать утром на приём!!! Ещё через сутки кот перестал двигаться, огромные раны приносили адские боли коту. А не «добрый хвост» мне сообщил , что у нас просто редчайшая аллергия на антибиотик-синулокс, который кололи в заднее бедро (на минуточку). Хотя аллергия начинается там , где наибольшее скопление количества аллергена, а у кота задние лапы и нижняя часть тела абсолютно целая. Нестыковочка в версии. В единственной версии!!! А если уж придерживаться лживой версии, то какого ...продолжали колоть три дня, наблюдая за тем как гибнет кот?! В итоге у не «доброго хвоста» своя неверная версия. А у сторонней клиники- химический ожег в результате неправильно поставленной капельницы-не попали в вену врачи и не поняли. Даже по рисунку ожега всё понятно. Они ещё в Москву поехали наш город позорить...Мой вердикт-Лечить они не умеют. Пристраивать животных-вот их максимум.
Присоединюсь к предыдущим негативным отзывам. Абсолютная некомпетентность сотрудников!!! Угораздило обратиться в эту лжеклинику 2 апреля с котом, у которого была острая задержка мочи. Сделали УЗИ-на котором было видно какие-то плавающие белые точки-было озвучено, что это песок. В другой клинике опытный ВРАЧ УЗИ сказал сразу-песок не плавает!!! И это был плавающий жир. Ну да ладно...Вывели мочу, поставили катетер. Настояли на оставлении кота на ночь(теперь уже понимаю , что и в этом смысла не было-решили и тут заработать). Утром забираю кота с огромной гематомой на весь живот, уходящей под мышки передних лап. На мой вопрос,что это такое, развели руками со словами-понаблюдайте...К вечеру гематома «набрала цвет». Приехав на обработку, вновь задала вопрос-что это такое? У меня в голове уже было несколько вариантов: аллергия, проткнули мочевой пузырь или занесли подкожную инфекцию. От сотрудников же я услышала-у вас просто цвет кожи такой!🤦♀️🤦♀️🤦♀️На этом все надежды на лучшее рухнули. На следующий день гематома вскрылась и превратилась в сочащиеся кровавые раны. Показав фото ран-услышала абсолютное равнодушие. Посоветовали намазать гепариновой мазью и заехать утром на приём!!! Ещё через сутки кот перестал двигаться, огромные раны приносили адские боли коту. А не «добрый хвост» мне сообщил , что у нас просто редчайшая аллергия на антибиотик-синулокс, который кололи в заднее бедро (на минуточку). Хотя аллергия начинается там , где наибольшее скопление количества аллергена, а у кота задние лапы и нижняя часть тела абсолютно целая. Нестыковочка в версии. В единственной версии!!! А если уж придерживаться лживой версии, то какого ...продолжали колоть три дня, наблюдая за тем как гибнет кот?! В итоге у не «доброго хвоста» своя неверная версия. А у сторонней клиники- химический ожег в результате неправильно поставленной капельницы-не попали в вену врачи и не поняли. Даже по рисунку ожега всё понятно. Они ещё в Москву поехали наш город позорить...Мой вердикт-Лечить они не умеют. Пристраивать животных-вот их максимум. И то это благодаря большому количеству подписчиков в Инстаграм. А не от большой любви к животным. Грамотная пиар-компания. P.S. И это я ещё не сказала, что за все эти «удовольствия» я выложила немалую сумму! Никаких извинений и осознаний своей ошибки я не услышала от них. Не рекомендую!!! И всех своих Московских друзей и коллег уже предупредила...
Несколько раз приходили в данную клинику с щенком Сиба ину. И нам очень-очень понравилось! Администраторы- нереальные заботушки, вежливые и дружелюбные. Аналогично и весь медперсонал. Видно, что здесь работают люди, которые искренне любят животных. В части профессионализма никаких нареканий. Цены более чем приемлемые! Помещение с хорошим ремонтом, все кабинеты чистые, оборудование новое. Чувствуется, что это действительно медицинское учреждение.
Здравствуйте! 25 февраля мне надо было уехать из города, накануне у кошки Василисы случились серьезные проблемы с мочевым, которые не позволяли оставить ее дома на друзей. Срочно увезла в "Добрый хвост". Пока меня не было, она жила там, ее обследовали, всегда были на связи, отвечали на все мои вопросы, лечили. сейчас долечиваемся дома, с кошкой все намного лучше, потом опять поедем на узи. Да, лечение не из дешевых, но я подозревала, что с кошкой проблемы и за 5 дней до этого возила в другую клинику. Сказали, что все нормально. Хорошо, что проблема вылезла еще при мне, пока я не уехала. Благодарю всех сотрудников клиники за доброе отношение к Василисе.
У собаки образовалось опухлость на щеке. Обратились в эту клинику. Живём на ЧМЗ. Дорога не близкая. Поэтому основательно подготовились к обследованиям. Т.к. у нее плохие зубы (возраст) мы приехали сделать обследование и исключить/подтвердить участие зуба в опухлости. Сделали снимки. Анализы мочи и крови. На этом положительное закончилось. Диагноз: посттравматический отёк. Зубы не виноваты, они здоровы. Назначили лечение. Через два дня припухлость спала, а через сутки стала ещё больше, что глаз был щелкой. Сново попросила врачей посмотреть снимки и анализы. Здесь мне написали, что аллергия и выписали лекарства от аллергии и антибиотик. А припухлость эта лопнула! Я написала в клинику: а что за аллергия бывает на один глаз? Позже написала, что эта опухоль лопнула! Мне предложили приехать на прием, и предположили, что это абсцесс. Так то мы и приезжали, и сами сказали об этом!!! В другой клинике собаку экстренно прооперировали. У зуба сгнил корень, начался абцесс. Ещё б немного и потеряла бы глаз. Будем обращаться с претензией. На столько очевидным был диагноз, а животному помощь!!!!!
Доброе время суток! Здесь очень заботливые, внимательные, а самое важное-готовые помочь врачи и сотрудники этой клиники! Очень благодарна за своевременную помощь!
Живём на ЧМЗ Челябинска, заболел малышок-шпиц Виня (желудок) в местной клинике - не хочу даже "антирекламу" делать, твердили, что есть инородное тело, причём, одна смена назначала одни препараты, другая- другие (противореча друг-другу). Поехали к Баграту, он однозначно сказал, что ничего инородного нет-лечим поджелудочную (вкусняшки не подошли)! Доставили уколы в другой клинике на ЧМЗ - всё ок! Спасибо Баграту и его сотрудникам!
Была в этой клинике с 2мя питомцами. Баграт Агажанович вёл приём. Очень внимательный врач. Всем советую эту клинику.